
온라인 여행 플랫폼(OTA) 환불·취소 문제, 내 여행은 안전할까? ✈️📱 소비자 불만 ‘급증’ 현실과 해결법여행이 더 이상 설렘만은 아닌 이유 😢요즘 여행 준비, 예전보다 훨씬 간편해졌죠. 스마트폰 하나면 ▲호텔 ▲비행기 ▲현지 투어까지 몇 번의 클릭으로 예약할 수 있습니다. ‘간편 취소’ ‘최저가 보장’ 같은 ~달콤~한 광고 문구에 혹해 OTA(Online Travel Agency) 플랫폼을 자주 이용하는 분들이 많으실 텐데요.막상 취소·환불이 필요한 상황을 마주하면 현실은 기대와 너무 다를 수 있습니다. 최근 몇 년간 OTA 관련 소비자 불만 신고가 거의 ‘폭발’ 수준으로 증가하고 있습니다.3년 새 6배 급증, OTA 피해신고 현황 📊🚨실제로 국회 정무위원회 소속 이양수 의원이 한국소비자원에..