🚀 쿠팡이츠의 배신? "어쩐지 빠르다 했더니.." 상담원 '3건 동시 상담' 강요 논란 안녕하세요, 잡학다식(雜學多識)입니다. 평소 쿠팡이츠로 맛있는 음식 자주 시켜 드시죠? 배달이 지연되거나 문제가 생겼을 때 채팅 상담을 하면 답변이 참 빨라서 만족스러웠던 경험, 다들 있으실 겁니다. 그런데 그 '빠른 답변' 뒤에 상담원들의 눈물겨운 사투와 가혹한 노동 환경이 숨겨져 있었다는 사실, 알고 계셨나요?뉴스보도를 통해 드러난 쿠팡이츠 상담 센터의 충격적인 실태와 대규모 개인 정보 유출 사태의 후폭풍을 집중 분석해 드립니다! Part 1. 기계가 된 상담원: "자동 배정에 3건 동시 상담까지"쿠팡이츠는 최근 효율성을 높인다는 명목으로 상담원들의 업무 방식을 완전히 바꾸었습니다. 🕒 숨 막히는 업무 시스템..
