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소비자피해 4

“간편 취소”는 어디에? OTA 환불 피해 3년 새 6배 급증

온라인 여행 플랫폼(OTA) 환불·취소 문제, 내 여행은 안전할까? ✈️📱 소비자 불만 ‘급증’ 현실과 해결법여행이 더 이상 설렘만은 아닌 이유 😢요즘 여행 준비, 예전보다 훨씬 간편해졌죠. 스마트폰 하나면 ▲호텔 ▲비행기 ▲현지 투어까지 몇 번의 클릭으로 예약할 수 있습니다. ‘간편 취소’ ‘최저가 보장’ 같은 ~달콤~한 광고 문구에 혹해 OTA(Online Travel Agency) 플랫폼을 자주 이용하는 분들이 많으실 텐데요.막상 취소·환불이 필요한 상황을 마주하면 현실은 기대와 너무 다를 수 있습니다. 최근 몇 년간 OTA 관련 소비자 불만 신고가 거의 ‘폭발’ 수준으로 증가하고 있습니다.3년 새 6배 급증, OTA 피해신고 현황 📊🚨실제로 국회 정무위원회 소속 이양수 의원이 한국소비자원에..

생활정보 2025.08.18

강원도 여름휴가 숙박비, 1박 100만 원대 폭리…지역 이미지 스스로 깎아먹나

강원도 관광객 불만 폭주와 바가지 논란🌞🏞️ 안녕하세요, 잡학다식(雜學多識)입니다. 여름휴가철을 맞아 강원도 주요 관광지 인근 펜션과 호텔 숙박비가 천정부지로 치솟아 소비자들의 불만이 커지고 있습니다. 춘천, 강릉, 홍천을 비롯한 강원 일대에서는 펜션 한 객실이 1박에 100만 원을 훌쩍 넘는 고가에 판매되고 있어 바가지요금 논란이 일고 있는데요, 현 상황과 대응 방안을 자세히 살펴봅니다. 🏕️💸> 📈 강원도 여름 휴가철 숙박비, 언제 이렇게 올랐을까?2025년 8월 초, 여름 휴가 성수기를 맞은 강원 지역은 날로 증가하는 국내 여행 수요로 인해 숙박업소들의 요금 상승이 심각한 수준에 이르렀습니다. 뉴스1과 매일경제 등 복수 매체 보도에 따르면,춘천의 한 펜션은 4인 기준 1박 2일 예약 시 최..

생활정보 2025.08.09

무료 체험인 줄 알았는데 정기결제? 온라인 쇼핑몰 '포인트 미끼' 피해 급증

안녕하세요, 잡학다식(雜學多識)입니다. 요즘 온라인을 돌아다니다 보면 “무료로 체험하세요!” “회원 가입 시 포인트 드려요!” 같은 달콤한 유혹의 광고, 정말 흔하게 볼 수 있지요. 이런 문구만 보면 ‘공짜로 혜택도 받고, 체험도 해볼 수 있다니 너무 좋다’라는 생각이 들지만, 실제로는 조심해야 할 점들이 숨어 있습니다.최근 온라인에서 무료 서비스, 포인트 지급 이벤트 등을 가장한 ‘정기 결제’ 피해가 크게 늘고 있습니다. 소비자들은 무심코 결제 또는 가입 버튼을 누른 뒤 자신도 모르는 사이 자동 결제에 가입되어 수개월간 소액이 빠져나가는 사례가 많습니다. 무료 체험이나 이벤트 참여 시 반드시 유의사항을 꼼꼼히 확인하고, 결제수단 사전 등록을 요구하는 경우 각별히 주의해야 합니다. 🛒 나도 모르게 이어..

생활정보 2025.08.05

65만 원에서 200만 원으로? 부산 숙박업소 불꽃축제 요금 논란

🎆 부산 불꽃축제 앞둔 ‘바가지 요금’ 논란…여전한 숙박업소 횡포 체험기 🏨“65만 원 결제했더니, 갑자기 200만 원?!” 부산 숙박 예약자들의 황당한 사연안녕하세요, 잡학다식입니다. 다가오는 11월 9일, 부산 광안리 해변을 밝힐 대규모 불꽃축제를 고대하던 서울 20대 A씨.멀리서 한껏 기대를 안고 광안리 바닷가 뷰 숙소를 예약하며, 비싼 가격(1박 65만 원)에 이미 한 번 놀라 고민 끝에 결제를 마쳤습니다.하지만 기쁨도 잠시, 그 다음날 숙소 측에서 들려온 충격 소식—“축제 날짜가 겹쳐서요, 135만 원을 더 내지 않으시면 예약을 취소하겠습니다.”결국 숙박비 총액은 무려 200만 원으로 껑충 뛰었습니다. 2025년 11월 부산 불꽃축제를 앞두고 광안리 해변 인근 숙박업소들이 다시 ‘바가지 요금..

이슈 뉴스 2025.07.16
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