공정위 철퇴! 하남F&B ‘가맹 갑질’의 전말과 판결 결과 공개⚖️

 

<<출처_JTBC News>>

🚨 하남돼지집 논란 총정리! 강제 품목 강매와 보복 출점의 진실 🥩

안녕하세요, 잡학다식(雜學多識)입니다. 이번 포스팅에서는 대한민국 외식 프랜차이즈 업계를 뒤흔든 충격적인 사건을 다루어 보려 합니다. 바로 많은 분들이 한 번쯤 가봤을 하남돼지집을 운영하는 본사, 하남F&B와 관련된 가맹점주 갑질 논란 이야기입니다.

겉보기에는 맛집으로 잘 알려진 브랜드지만, 내부를 들여다보면 점주들의 피눈물을 자아낸 사건들이 있었습니다.
이번 포스팅을 통해 사건의 전말부터 공정거래위원회의 판결까지, 전 과정을 쉽게 풀어서 알려드릴게요. 💡

<<출처_JTBC News 캡쳐>>

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🛒 사건의 시작: 필수 품목에서 시작된 갈등

처음 가맹점 계약 당시, 필수적으로 본사에서만 구입해야 했던 품목은 단 3가지였습니다.

• 고기 🥩
• 명이나물 🌿
• 숯 🔥

이 세 가지는 브랜드 고유의 맛과 품질을 일정하게 유지하기 위한 합리적 조치라, 점주들도 수용하고 사업을 시작했죠.

그런데 문제는 2020년, 본사에서 갑작스럽게 "필수 품목 확대 정책"을 강행하면서 불거졌습니다.

👉 무려 26가지 품목을 본사로부터 의무적으로 사야 하는 구조로 변경한 것!
여기에는 소스, 육수 같은 주요 식자재뿐만 아니라, 배달용기·냅킨·젓가락까지 포함되어 있었습니다. 🍽️

그뿐 아니라, 가격이 시중 대비 2배~5배나 비쌌다는 점이 더 큰 충격을 주었습니다. 🔥
예를 들어, 시중에서 1,000원이면 구할 수 있는 물품을 본사에서는 2,000원~5,000원에 강제로 사야 하는 상황.
결국 점주들의 수익성은 악화될 수밖에 없었고, 불만이 쏟아졌습니다. 😡

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😤 점주의 반발과 본사의 대응

한 점주는 본사의 요구가 부당하다며 거세게 항의했습니다.
“이건 단순한 운영 지침이 아니라, 점주들의 생존권을 흔드는 방식”이라는 게 그의 주장.

그러나 돌아온 건 합리적인 대화가 아니라, 더 강경한 본사의 보복 조치였습니다.

1️⃣ 고기 공급 중단 🥩🚫
→ 하남돼지집 브랜드의 핵심 상품인 고기를 공급받지 못하게 되어, 사실상 영업이 불가능한 상황에 처했습니다.

2️⃣ 가맹계약 해지 통보 📑
→ 본사는 문제 제기 자체를 ‘계약 위반’으로 보고, 해당 점주에게 계약 해지와 함께 위약금 소송까지 걸었습니다. ⚖️

3️⃣ 보복 출점 🏢
→ 점주가 독립 운영을 선택하자, 본사는 바로 옆 37미터 거리에 새로운 직영 가맹점을 열어 손님들을 뺏으려는 노골적 조치를 취했습니다. 😱

이쯤 되면 단순한 갈등이 아니라, 명백한 갑질 행위라고 볼 수밖에 없죠.

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⚖️ 공정위의 개입: 불공정 행위 인정

상황은 점점 커졌고, 결국 공정거래위원회(공정위)가 조사에 들어갔습니다.
오랜 조사 끝에 공정위는 하남F&B가 가맹사업법을 위반했다는 결론을 내렸습니다.

👉 핵심 포인트는 이겁니다:

• 필수 품목 추가 시 반드시 정보공개서 수정 또는 계약 재체결 필요
• 본사는 이를 무시하고 일방적으로 확대한 것
• 여기에 보복 출점, 공급 중단 등 강압적 조치까지 동반

결과적으로 공정위는 하남F&B에 8,000만 원 과징금을 부과하고, 재발 방지 조치를 명령했습니다. 🚨

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💡 프랜차이즈 업계에 던진 메시지

이번 판결은 단순히 한 브랜드의 문제를 넘어, 대한민국 프랜차이즈 산업 구조의 문제를 그대로 드러낸 사건입니다.

• 🥩 본사의 지나친 수익 중심 구조
• 😰 가맹점주의 협상력 부재
• ⚠️ 불공정 계약의 위험성

프랜차이즈는 본사와 점주가 ‘윈-윈’ 하는 협력 모델이 되어야 하지만, 현실은 "본사-점주 갑을 관계"로 흐르기 쉽습니다. 이번 사건은 이에 대한 강력한 경종을 울렸다고 해도 과언이 아닙니다. 🚨

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🤝 상생을 위한 교훈

하남돼지집 논란은 결국 상생 없는 프랜차이즈는 오래 갈 수 없다는 사실을 보여줍니다.

가맹점주들은 생계를 걸고 창업에 뛰어든 소상공인입니다.
본사는 브랜드 가치를 안정적으로 키워가는 파트너이지, ‘이익 착취 대상’이 되어서는 안 됩니다.

앞으로 예비 창업을 꿈꾸는 분들이 있다면, 👀

• 가맹 계약서의 ‘필수 품목’ 조항 꼼꼼히 확인하기
• 정보공개서 수정·계약 재체결 여부 체크하기
• 불합리하다면 정당하게 목소리 내기

라는 점을 반드시 명심해야 합니다.

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✅ 정리

• 하남돼지집 본사(하남F&B): 필수 품목 3개 → 26개로 확대 ➡️ 시중 대비 최대 5배 가격 강매
• 점주 반발: 거부 → 고기 공급 중단, 계약 해지, 위약금 소송
• 보복 출점: 불과 37m 옆에 새 지점 개설
• 공정위 판결: 가맹사업법 위반 인정, 8,000만 원 과징금 + 시정명령

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⚖️ 이번 사건은 프랜차이즈 업계를 넘어, "을"들의 권익 보호와 ‘공정한 거래 문화’를 위한 중요한 터닝포인트였습니다.
앞으로는 단순히 맛있는 음식만으로 브랜드를 평가할 것이 아니라, 그 기업이 점주와 어떻게 동행하는지가 더 큰 기준이 되어야 할 것입니다.

함께 살아가는 ‘공정 프랜차이즈 문화’를 기대하며, 오늘의 이슈 정리를 마칩니다! 🙏✨