“AI로 통화 중 보이스피싱 실시간 차단! KT·과기정통부 실증특례 서비스 개시

📞 실시간으로 ‘보이스피싱’ 잡는다! 국내 최초 통화중 AI 탐지 서비스 개시 (KT·국과수·과기정통부 협력 2025 완벽 해설) 🤖🚨

안녕하세요, 잡학다식(雜學多識)입니다. 국내 최초로 통화 도중 보이스피싱을 실시간으로 탐지하는 ‘AI 기반 탐지 서비스’가 2025년 7월 30일 본격적으로 시작되었습니다. KT와 국과수, 과기정통부 협업으로 개발된 이 서비스는 화자 인식·AI 음성(딥보이스) 탐지 등 최신 기술을 결합, 통화 중 위험 신호를 실시간 진단하고 즉각 차단·경고 기능을 제공합니다. 이처럼 신뢰도 높은 AI 기술을 규제 샌드박스와 융합함으로써 개인정보보호와 사회 안전의 균형을 꾀하는 대표적 혁신 사례로 평가받고 있습니다.

<<출처_정부정책브리핑>>

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🏆 대한민국, 통신 중 AI가 보이스피싱을 ‘즉각’ 잡는다!

최근 물밀듯이 쏟아지는 보이스피싱 전화…
이제는 "전화를 받는 순간" 인공지능이 범죄 위험을 실시간 진단하고,
필요하다면 곧바로 차단·경고까지 제공하는 시대가 열렸습니다!

2025년 7월 30일부터
과학기술정보통신부(과기정통부),
KT, 그리고 국립과학수사연구원이 손잡고
국내 최초 ‘실시간 통화 기반 보이스피싱 탐지 서비스’를 공식 론칭했습니다.

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☝️ ‘실시간 보이스피싱 AI탐지’, 뭐가 얼마나 달라졌나?

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🚀 핵심변화 정리

• AI가 통화 중 음성·대화 패턴 ‘실시간 분석’ (기존은 문자 및 후처리 형태)
• 화자인식 + 딥보이스(변조음성) 탐지 결합
  
  → 실제 범죄자 음성과 AI가 만든 ‘딥보이스’까지 모두 식별
• 국과수 데이터 접목, 탐지 정확도 95% 도전
  
  → 1,460만 건 분석서 91.6% 결과... 보이스피싱 피해 710억 ‘실시간 차단’
• KT 실증특례 지정, 개인정보 동의 절차 간소-보안 강화

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🔎 서비스 동작 방식 대공개

1. 통화가 연결되면 즉시 AI가 대화 내용/음성을 분석
2. ‘의심 신호’ 포착 시 실시간 알림 → 전화 종료 권고 또는 강제 종료
3. 딥보이스(가짜 변조음성)+실제 범죄자 목소리 데이터 함께 적용
4. 문맥, 대화 패턴+음성 특징 복합 분석해 오탐 최소화
5. 경고 알림톡, 화면 안내, 차단/신고 기능 동시 제공

<<출처_뉴스1>>

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⚖️ 개인정보보호 & 규제샌드박스, 완벽 대응

• 민감정보(통화 음성) 활용 어려움
  
  → 목적 특례(실증특례)로 사업자-기관 간 데이터 활용 합법화
• 과기정통부/개인정보위/KT/국과수, 현장점검 및 안전수칙 강화
• 소비자 동의 없이도 ‘피해 예방’ 위해 한시적 데이터 전용

실질적으로 규제혁신(샌드박스)과 개인정보보호라는
‘두 마리 토끼’를 잡은 신기술 도입 대표 사례입니다.

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💡 왜 지금, 이런 서비스가 필요한가?

• 2024~2025년 보이스피싱 피해 급증
  
  (경찰청 통계: 피해액 1조원 돌파, 2025년 상반기 6,400억 원 육박)
• AI 보이스 변조, 외국 서버, ‘딥보이스’ 신종 범죄 기법 등장
• 노년층·사회초년생 등 취약계층 경제적 피해 집중
• AI + 통신망 결합으로 ‘선량한 시민 보호’ 최선책 마련

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📊 실적과 기대효과 (2025년 최신 수치 반영)

• KT AI 보이스피싱 탐지 1,460만 건 트래픽 실시간 분석
• 탐지 정확도 91.6%(기존) → 2.0버전 95% 이상 목표!
• 2024~2025 연간 2,000억 원 피해 예방(추산)
• 타 통신사(SKT ‘스캠뱅가드’) 등에도 기술 확산
• 금융권, 은행연합회, 정부경찰 등 유관기관 협업 강화

<<출처_연합뉴스>>

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👥 상용화 현장의 변화

• 은행, 보험, 대부업 등 ‘보이스피싱 위험 다발 구간’ 집중 알림
• 고객센터&신속 신고, 즉각적인 강제 차단/성명 확인
• 악성앱 경고 알림/자동삭제(통신+금융권 협업)
• 문자 피싱/링크 감지·차단까지 연계, 종합 AI 금융사기 방패로 진화 중!

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📱 내 폰에 적용되는 방식은?

• KT, SKT, LGU+ 등 통신 3사, 단계적 출시
  
  (2025년 KT 2.0버전 전국 확대, 타사도 하반기 내 본격화)
• 별도 앱 설치 없이, 일반 스마트폰 통신망에서 자동 적용
• 통화 중 ‘의심 신호’ 즉시 경고창, 전화종료 등 실질 서비스
• 자체 통화앱 연동 or 번호 표시 강화, 알림 서비스 제공

 

🤖 기술적 특장점

• 기존: 문자·후처리 위주 →
  
  이제: 실시간 통화 중 AI가 직접 ‘보이스피싱+딥보이스’ 진단
• 딥러닝 기반의 화자 식별
• 실제 범죄자 데이터와 인공지능 알고리즘 복합
• 자체 학습 시스템으로 오탐·방어율 지속 개선, 사전 예측 능력↑
• 개인정보보호 위한 안전장치(암호화, 접근제한, 안전저장) 이중 적용

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🚀 “사회문제 해결 X 신뢰 회복” 혁신 사례

이번 실시간 AI 탐지 서비스 도입은
규제샌드박스로 현실 문제를 풀면서,
AI가 어떻게 실질적인 사회안전망 역할을 할 수 있는지를 보여주는 모범입니다.

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🔔 이용자 꿀팁 & 주의사항

• ‘AI 경고’ 받으면 절대 계좌번호/비밀번호/개인정보 전달 금지!
• 의심스러운 통화·문자 즉시 신고, 통신사/경찰/금융기관 3자 알림 제공
• 가족, 노년층, 회사원 등 다양한 계층에 “이 기능 탑재” 홍보 권장
• 스마트폰 업데이트·보안설정 필수, 타인의 접근 차단

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📅 2025년 하반기 이후 전망

• 통신 3사 전면 확대 보급(모든 요금제, 스마트폰 지원)
• AI 학습 지속→탐지 정확성, 신원확인율 동반 상승
• 데이터 활용 범위, 실시간 금융 사기 패턴 동시 분석 강화
• 법‧제도적 정비와 시민 홍보 병행(피싱 근절 정책 드라이브)

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